歡迎光臨Rapid淘(澳門)代購

訂購流程

1. (用戶)通過網站提交訂單時需要填寫/選擇以下資料:
   • 貨品資料(包括貨品名稱、網址、需要數量及備註)
   • 是否使用集運/轉運服務
   • 是否需要SMS短訊通知
   • 沒有註冊/登入而提交的訂單只屬於報價性質, 不能訂購. 用戶需要訂購必須登入後提交訂單.
2. (Rapid淘)報價回覆: 我們收到訂單後, 會跟賣家聯系。賣家回覆有關資料後(貨品是否有貨, 運費等), 我們會經系統以電郵回覆.如所有貨品皆缺貨, 訂單會自動被取消。 如用戶使用集運/轉運服務, 我們亦會在電郵中顯示有關估算的重量及其運費.(點擊查看有關集運/轉運服務詳情)
3. (用戶[選擇性])增加或刪除貨品: 用戶可以登入網站在「查詢進度」中查看已報價的訂單詳情. 在尚未按下「確認訂購」按鈕前,如果用戶想再想訂購的貨品, 可以到有關訂單詳情中按下「增加貨品」,填寫需要新加的貨品資料. 當我們處理後,會再次經系統以電郵通知用戶有關報價. 如果用戶在看了報價後不想訂購某貨品,可在有關貨品資料中按下「取消訂購此貨品」的按鈕, 訂單會即時重新計算所有費用.
4. (用戶)確認訂單及增值: 如用戶經我們報價後需要進行訂購, 需在報價後72小時內進行以下動作:
   1. 確認訂購: 用戶需要登入網站中到「進度查詢」按下「確認訂購」按鈕
   2. 支付有關訂單費用: 如果用戶的賬戶中沒有足夠支付有關訂單費用的結餘, 便需要經銀行轉賬支付, 有關賬戶號碼可到「帳戶增值」中查看. 否則我們會自動扣除有關費用,而訂單會自動進入訂購處理程序. 如用戶經銀行櫃檯或自動櫃員機轉賬, 需保留有關收據.如用戶經網上銀行轉賬, 需攝取成功轉賬後的畫面. 當完成轉賬, 需登入網站到「帳戶增值」中填寫有關資料.
   請注意用戶必須正確選擇及填寫有關資料, 否則我們會拒絕有關增值要求.直至所有資料填寫正確
5. (Rapid淘)訂購貨品: 當我們核實有關轉賬費用後, 會在短時間內為用戶進行訂購. 以下原因會導致我們未能即時訂購:
   • 賣家未上線: 需要等待賣家更改正確的運費
   • 貨品缺貨/價格有所改變: 需要聯絡用戶如何處理
6. 沒有使用集運或轉運服務按此 使用集運或轉運服務按此
7. (賣家)發貨(沒有使用集運或轉運服務):
   • 直接送到指定地址: 快遞會依照用戶所提供的地址進行派送.離島區快遞並不派送
8. (賣家)發貨(使用集運或轉運服務):
   1. 寄出貨品到集運中心: 如用戶在填寫訂單時選擇使用集運/轉運服務, 當賣家發貨時會直接送到集運中心進行處理.
   2. (Rapid淘)收貨及進行量重: 當集運中心收齊用戶所訂購的貨品後, 會開始進行量重.如發現實際重量比我們當初估算的重量為輕, 用戶需要支付運費差額. 相反如果實際重量比估算重量為輕, 有關差額會退回用戶的會員帳戶中.
   3. (Rapid淘)寄出貨品:
      • 直接送到指定地址: 快遞會依照用戶所提供的地址進行派送.離島區快遞並不派送