集運或轉運詳情
甚麼是集運服務?
在香港網站購物(如YAHOO拍賣, SaSa等), 很多時都是賣家用快遞直接寄到澳門. 但如果用戶從10名賣家中購物的話, 那就需要支付10份運費. 假設每名賣家從美國寄到澳門是30元港幣, 那10名賣家就是300元港幣. 集運(集中附運)服務就是將用戶購買的貨品先從賣家的手上先送到我們的集運中心, 待收齊後, 再從集運中心寄出至用戶所填寫的地址.
甚麼是轉運服務?
香港的一些賣家怕麻煩而拒絕將貨品寄往澳門. 如遇上這些情況而用戶確實需要或想要此貨品時, 就可以選擇使用轉運(中轉寄運)服務. 先將賣家的貨品寄到我們的集運中心, 待我們收到後, 再從集運中心寄出至用戶所填寫的地址.
集運與正常快遞比較
正常附運例子
4名賣家分別使用各自的快遞, 經空運從美國境內送到澳門. 假設每名賣家的貨在1公斤以內, 而首公斤收費是30元港幣; 4名賣家就需要120元港幣的運費.
集運例子
同一樣的貨品, 假設運費是6元港幣(平郵), 那麼4名賣家寄到我們的集運中心運費就是24元港幣. 再從集運中心寄到澳門, 最便宜的運費4公斤只需54元港幣. 那麼全程只需74元港幣運費, 省了46元港幣
集運服務的優點:
- 節省運費: 使用集運服務, 省卻大量從賣家直接寄到閣下家中的運費.
- 能夠選擇更多賣家的貨品: 集運服務就像一個扛桿效應, 從越多的賣家中購入貨品, 就能省卻越多的金錢. 省卻越多的金錢, 就能再買更多心水物品.
集運服務的缺點:
- 需時較久: 因為集運需要先從賣家手上經快遞到集運中心, 再從集運中心到澳門, 所以從時間上, 到貨時間會比正常的快遞要慢上一倍.
- 退或換貨費用高昂: 因為使用集運服務, 所以並不是賣家直接寄出澳門. 而是經我們集運中心再轉寄澳門. 若貨品出現問題, 即使本身是賣家責任, 賣家亦只會負責寄到集運中心的費用, 餘下的費用需要用戶自行支付.
集運/轉運快遞列表
因應不同用戶對快遞有不同的要求, 我們提供了以下快遞公司以供用戶作集運或轉運之用. 它們各有特色:
快遞公司 | 收費(港幣) | 特點 | 派送費資料 | |
---|---|---|---|---|
首公斤 | 其後每公斤 | |||
香港郵政 (小郵包) |
40.0 | 30.0 | 2公斤貨品或以下可選用, 不能對郵件封口(請參閱集運服務詳情) | 2.0 |
香港郵政 (船運) |
90.0 | 50.0 | 正常寄件選項 | 無上限 |
集運或轉運處理費
經營集運中心涉及成本(包括倉庫及人手), 為了提供優質服務, 我們只能向用戶收取少量費用. 我們務求將有關處理費降到最低, 故我們的集運或轉運處理費為每3公斤收20.0港幣. 如果用戶有二十公斤或以上的貨品需要使用集運或轉運, 請與我們聯絡, 可另行相議有關費用.
另外, 如果貨品需要額外的紙皮箱才能附運, 我們亦需要向用戶收取該紙箱的費用. 我們會根據貨品的體積為用戶選擇一個適合的紙箱, 而有關費用介乎10-50元港幣一個. 但因為貨品尚未上集運中心前我們無法對該貨品的體積進行評估, 故有關費用將在貨品到集運中心後計算.
集運或轉運禁運物品
集運服務快遞並不接受以下物品運到澳門:
- 任何易燃、爆炸性及揮發性物品(如膠水、指甲油等)
- 電池
- 麻醉藥;精神藥物
- 活生動物
- 鈔票、紙幣或可兌換的物品(以保險信件或郵匯形式投寄的則不屬此限)
其餘香港及澳門禁運物品請參閱注意事項: 禁運物品
集運或轉運注意事項及免責聲明
- 根據有關規定, 使用小郵包投寄的貨品並不能對其作任何形式的封口(如膠紙, 以繩作死結等)以便海關作檢查. 如因以上情況導致有關貨品有所損失, Rapid「淘」並不對此負上任何責任.
- Rapid「淘」在報價電郵回覆時報有關集運或轉運的處理費及運費時會盡可能貼近估算, 但因為貨品一日未到集運中心, 我們不可能完全準確地知道有關重量(賣家亦不會知道有關貨品確實重量), 而所報的有關貨用在量重後有可能更改.
- Rapid「淘」會盡力幫用戶留意所購買的貨品是否齊全, 客戶收到貨品後發現貨品有缺漏, 我們會幫用戶跟進, 但並不會對其負責. 假若賣家承認錯誤而補發的貨品, 我們會在用戶下次集運或轉運時一拼投寄. 如運費有所欠缺, 需由用戶承擔.
- Rapid「淘」的角色是一名中介者, 與快遞只屬合作性質. 因快遞所引致的錯誤與我們並無關係, 我們亦不會對此負上任何責任.
- 如因用戶沒有看清上述快遞的禁運物品而訂購了一些並不能用快遞投寄的貨品, Rapid「淘」並不會對此負上任何責任, 而用戶已付的金額亦不會作任何退款.
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